Temps de réponse
Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est prête à vous assister pour toute question, problème lié au compte, souci technique ou commentaire général. Contactez-nous à tout moment via le chat en direct, par e-mail ou par téléphone pour un soutien rapide et pratique. Nous pouvons vous aider pour la vérification du compte, les dépôts et retraits, les problèmes d'application ou du site, ainsi que pour les retours concernant les jeux ou les promotions. Contacter l'équipe est simple et nous nous efforçons de répondre rapidement à tous les joueurs canadiens. Nous sommes également disponibles pour soutenir les joueurs canadiens dans toutes les provinces et fuseaux horaires.
| Service | Contact |
|---|---|
| Assistance clientèle | [email protected] (chat en direct 24h/24, 7j/7, réponses par e-mail sous 24 heures) |
| Demandes générales | [email protected] (e-mail) |
| Demandes pour les affiliés | [email protected] (équipe des partenaires, réponses du lun. au ven.) |
| Téléphone | +1 416 532 7489 (appels du lun. au ven. 09:00-18:00, heure de l'Est) |
| Horaires | Chat en direct 24h/24, 7j/7 ; téléphone du lun. au ven. 09:00-18:00, heure de l'Est |
Assistance par e-mail
L’e-mail est le moyen à privilégier pour contacter le service d’assistance de GunsBet pour les demandes détaillées, les problèmes de compte ou les questions nécessitant des explications ou des pièces justificatives. Indiquez un objet clair et des coordonnées à jour afin que l’équipe puisse vous joindre sans délai. Si votre demande concerne votre compte, fournissez les informations nécessaires pour l’identifier, mais ne communiquez jamais votre mot de passe par e-mail.
Formulaire de contact
Temps de réponse
Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24 par chat en direct, par e-mail et par téléphone. La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Les demandes impliquant des vérifications de compte, des paiements ou d'autres problèmes plus complexes peuvent prendre plus de temps, en fonction de ce qui doit être examiné. Veuillez inclure les informations pertinentes lorsque vous nous contactez afin que nous puissions diriger votre demande vers la bonne équipe.
Commentaires
Vous avez des commentaires, des suggestions ou une idée pour améliorer le site Web ? Nous aimerions vous entendre. Dites-nous ce qui fonctionne bien ou ce qui pourrait être plus clair, et notre équipe examinera attentivement vos commentaires. Vos suggestions nous aident à améliorer le service et à rendre le site Web plus simple et plus utile pour les joueurs de partout au Canada.